客服中心
Q1‧購物前是否一定要加入會員?

鮮味工坊國際網路購物是屬於會員制的網站,因此一定要先加入會員,這樣您在本站上會有紀錄在對您比較有保障喔!另外加入會員是完全免費的,只需要填入一些基本資料即可,對於會員資料鮮味工坊是絕對保密的,請您安心填寫。

Q2‧如何購買鮮味工坊的商品呢?

1. 可以直接在網路下單,或是打客服專線(TEL: 0982-061983 0935-061-983)。

2.台南門市:台南市崇善路455號 (取貨點)

3. E-MAIL:charlesyeh@hotmail.com

4. line:yehaming

 

Q3‧鮮味工坊提供哪些付款方式呢?
ATM轉帳付款;下訂單之後,經確認訂單完成後匯款在連結匯款表單"鮮味工坊匯款登入"。

Q4‧訂貨多久之後會收到貨呢?
如果您想購買的商品只要確認正確食品及數量後,只需3-5天的作業時間就可以幫您出貨,出貨地點是台灣本島約1-3個工作天可收到;如果剛好缺貨,需確認是否有貨品後於予答覆請耐心等候,本公司會盡快的回覆你的需求;如果有其他原因造成交貨的延誤,鮮味工坊會另行通知您的,請您放心。

Q5‧收到和訂購的商品不符該如何處理呢?

收到商品時,如果和當初訂購時不同,請在收到商品後 當日內儘快聯絡客服人員,並告知客服人員不符商品為何, 屆時將盡速為您做換貨的服務。

 

營業時間

門市:11:00~21:00
電話icon 0935061983
地址icon高雄市湖內區 湖中路868巷3號
email-icon charlesyeh8250@gmail.com
營業時間:門市:11:00~21:00